Compétences Sociales
Les compétences sociales sont essentielles pour naviguer avec succès dans le monde professionnel interconnecté d’aujourd’hui. Elles comprennent la capacité à communiquer de manière efficace, à établir des relations constructives et à résoudre les conflits de manière positive. En améliorant ces compétences, nous facilitons non seulement une meilleure collaboration au sein des équipes et nous contribuons également à créer un climat de travail plus positif. Une communication empathique et une compréhension mutuelle deviennent les moteurs d’une équipe plus harmonieuse, permettant à l’organisation de surmonter les défis de manière unie.
Imaginez un environnement où chaque membre de l’équipe valorise la communication ouverte, écoute activement et s’engage à résoudre les désaccords de manière constructive.
1. Communiquer de façon constructive Capacité d’écoute empathique – Communication efficace
Réf. 3-1-1 : Développer la communication constructive.
2. Développer des relations constructives Développer des liens sociaux – Développer des attitudes et comportements prosociaux
Réf. 2-2-1 : Apprendre la régulation émotionnelle en milieu professionnel
3. Résoudre des difficultés Savoir demander de l’aide – Capacité d’assertivité et de refus – Résoudre des conflits de façon constructive
éf. 3-3-1 : Améliorer la gestion des conflits et l’assertivité
